用戶背景
用戶為約旦著名的珠寶商,其珠寶品牌為當地人民所喜愛的珠寶零售品牌之一,連鎖門店遍布約旦各大城市。近兩年隨著電子商務的發展,市場環境競爭加劇、人工成本上漲、以及客戶對購物服務體驗的要求增高等因素,實體店面企業主越來越需要使用現代化手段對店內珠寶進行精確管理,并提升門店的銷售服務,降低管理成本。
面臨挑戰
1. 現場銷售時,為客戶介紹珠寶需要翻閱資料,過程繁瑣,響應速度慢,客戶體驗差。
2. 珠寶產品種類繁多,庫存盤點工作由手工來完成,工作量大,且容易出錯。
3. 銷售管理由手工登記完成,營業結束后,再轉錄電腦,銷售情況無法及時反饋給管理者或總部。
4. 會員管理不能同步,無法對各專柜之間的會員進行統一管理。
解決方案
針對約旦用戶的珠寶管理需求,深圳成為信息技術有限公司將RFID技術引入珠寶的管理當中,結合無線網絡通訊技術,為約旦珠寶商度身定制了一套完善的智能互動珠寶管理系統,操作簡單,部署迅速,功能實用。通過我們的PDA設備讀取珠寶的UHF標簽信息,即可實現對所有首飾的智能化信息管理,并且借助WiFi可實現與后臺數據庫系統信息的實時交互。
應用詳情
銷售管理:實現銷售數據的錄入、撤消、退貨管理,提供今日和昨日的銷售數據處理功能,可以進行錯誤數據的更改操作。同時提供數據合并功能,可以合并數據匯總到一臺有無線功能的采集器,然后由其將數據上傳給總部。
智能導購:通過PDA自動識別珠寶標簽信息,即可實時獲取珠寶相應的所有圖片及文字信息,以及展品獨特故事,第一時間響應客戶需求。
庫存盤點:在盤點環節中,通過智能PDA實現門店柜臺的快速盤點高效交接,品類數目一目了然,庫存的可視化管理,極大提升作業效率及供應鏈的反饋速度。
會員管理:通過移動PDA即可實現會員信息查詢、會員信息錄入、會員信息修改、會員轉出等功能,傳輸會員信息至總部,實現會員的統一管理。
應用成效
1. 借助PDA可實現便捷、高效、互動智能的導購服務,第一時間響應客戶需求,提升客戶的門店體驗。
2. 庫存盤點更加高效便捷,盤點工作量大幅減少,有利于降低人工成本。
3. 實現所有門店銷售數據的網上互聯,方便總部及時了解產品的銷售情況,及時優化營銷策略。
4. 對會員信息進行統一管理,可通過分析會員的情況并制定相應的計劃,進而培養會員的品牌忠誠度。
5. 采用智能互動的現代化方式進行門店銷售與管理,提升管理效率的同時,大幅提升了店面及品牌形象,吸引了更多消費者。
PDA配置
產品型號:C72
主要功能:RFID超高頻、WiFi
廣州艾韋迅提供chainway成為手持終端PDA產品選型、維護,成為PDA設置使用,軟件開發等增值服務。成為Chainway產品線涵蓋PDA手持終端/手持機、RFID讀寫器、工業平板、智能車載終端等,廣泛應用于工廠生產、質量追溯、倉庫物流wms、門店管理、醫院移動管理等領域。歡迎詢價和各種技術問題020-87030040或m.hztyyy.com